„Das Angebot ging raus. Dann kam nichts mehr.“
Beim Preiseinwand wird nachgegeben statt geführt. Der Kunde bleibt unsicher und entscheidet sich für niemanden. Oder für den Mitbewerber.
Kostet: Aufträge und Marge
KIVertriebstraining aus Österreich
Top-Verkäufer werden nicht geboren. Sie werden trainiert.
Ihr Team verkauft jeden Tag.
Aber wann trainiert es?
Das Prinzip der Profis
Profis trainieren täglich. Damit es sitzt, wenn es zählt.
Spitzensporttäglich
Vertrieb heuteein Seminar im Jahr
100 % maßgeschneidert
Ihre Produkte. Ihre Kunden. Ihre Einwände.
Servus Markus!Was trainierst du heute?
Gesprächsphasen
1
TerminvereinbarungAm Telefon überzeugen
2
Erstgespräch & AnalyseBedarf sauber erfragen
3
Einwandbehandlung„Zu teuer“, „Kein Bedarf“ …
4
Lösung & AbschlussVerbindlich zum Ja
Training per Sprache
Üben, bevor es Umsatz kostet.
Realistische KI-Kunden. Im Büro, daheim oder im Auto.
EinwandbehandlungMarkus · Schwer
KH
Klaus HuberGeschäftsführer · 40 Mitarbeiter
Ihr Angebot ist gut. Aber der Mitbewerber ist 15 % günstiger.
Verstehe. Damit wir fair vergleichen: Was ist dort im Preis enthalten?
Hm. Ehrlich gesagt, die Betreuung nicht.
Ich höre zu …
Nach jedem Gespräch
Klare Note. Konkrete Verbesserung.
Jeder weiß sofort, was er beim nächsten Kunden besser macht.
Dein FeedbackMarkus · Einwandbehandlung
7,8
Ziel erreicht
Preis souverän gehalten, Mehrwert sichtbar gemacht.
Deine Bewertung
Fragetechnik & Bedarf8/10
Einwandbehandlung8/10
Abschluss & Verbindlichkeit6/10
So klingt es besser
„Da kann ich Ihnen beim Preis noch entgegenkommen.“
„Wenn die Betreuung inklusive ist: Wollen wir den Start fix machen?“
Deine Aufgabe fürs nächste Training
Nach jedem gelösten Einwand direkt eine Abschlussfrage stellen.
Brandaktuell
Ihr Markt ändert sich. Ihr Training auch.
Neu am Markt
Leitzins gesenktAb sofort im Training
KI-Kunde: „Ich warte lieber, die Zinsen fallen ja eh weiter.“
Für Führungskräfte
Sie sehen, wer wächst. Und wo Umsatz liegen bleibt.
TeamübersichtBeispieldaten
Gespräche148
Ø-Note7,4
Trainingszeit31 h
Aktiv (7 Tage)6 / 7
| Name | Ø-Note | Entwicklung | Größter Hebel |
|---|---|---|---|
| Markus B. | 8,3 | ↑ +1,6 | Empfehlungen |
| Thomas K. | 7,6 | ↑ +1,1 | Abschluss |
| Sarah W. | 6,1 | → ±0,0 | Einwandbehandlung |
1Sarah W. stagniert. Ein Vier-Augen-Gespräch zur Einwandbehandlung lohnt sich jetzt.
Mehr Sicherheit. Mehr Abschlüsse. Messbar.
upsold
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UPSOLD trainiert Ihr Vertriebsteam täglich mit KI-Kunden aus Ihrem eigenen Markt. Nach jedem Gespräch gibt es eine klare Auswertung mit konkreten Verbesserungen, und Sie sehen auf einen Blick, wie sich Ihr Team entwickelt.
- Ab 1 Mitarbeiter
- Für KMU kalkuliert
- Fertig eingerichtet
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ihr Vertrieb verliert Umsatz. Leise, jeden Tag.
Die meisten Aufträge gehen nicht wegen des Produkts verloren. Sondern in den 30 Sekunden nach einem Einwand.
„Zwei Top-Leute tragen den ganzen Umsatz.“
Das Mittelfeld hat Potenzial, aber niemand hat Zeit, es gezielt zu entwickeln. Fällt ein Leistungsträger aus, fehlt der Umsatz sofort.
Kostet: Planbarkeit„Neue Mitarbeiter lernen beim Kunden.“
Monate vergehen, bis Neue sicher verkaufen. Jedes Übungsgespräch bis dahin führen sie mit einem echten Kunden.
Kostet: Kunden und Ihren Ruf„Rollenspiele im Team nimmt keiner ernst.“
Man kennt sich, spielt den Kunden zu nett oder zu hart, und nach zehn Minuten wird gelacht. Mit echten Kundengesprächen hat das wenig zu tun.
Kostet: Arbeitszeit ohne Wirkung„Ich weiß nicht, was in den Gesprächen wirklich passiert.“
Sie sehen nur das Ergebnis im CRM. Warum ein Abschluss nicht zustande kam, bleibt im Dunkeln. Coaching wird zum Bauchgefühl.
Kostet: Führungswirkung„Das Seminar war super. Nach zwei Wochen war alles beim Alten.“
Ohne Wiederholung geht das meiste Gelernte schnell verloren. Ein Trainingstag im Jahr ändert keine Gewohnheiten.
Kostet: Ihr TrainingsbudgetIhr Team spielt jeden Tag ein Endspiel. Wann hat es zuletzt trainiert?
Das ändern wir
Das Prinzip der Profis
Spitzenleistung ist kein Talent. Sie ist eine Gewohnheit.
Profisportler trainieren täglich, um ihre beste Leistung genau dann abzurufen, wenn es darauf ankommt. Sie üben die entscheidenden Situationen so lange, bis sie sitzen. Mit UPSOLD trainiert Ihr Vertrieb nach demselben Prinzip: kurz, regelmäßig und mit genau den Kunden, bei denen Ihr Team morgen abschließen soll.
Spitzensportlertrainiert täglich
Vertrieb mit UPSOLDwenige Minuten täglich
Vertrieb klassischein Seminar im Jahr
bis 19 %
Gezieltes, regelmäßiges Coaching steigert die Leistung im breiten Mittelfeld eines Vertriebsteams um bis zu 19 %. Genau dort liegt der größte Hebel für Ihren Umsatz.Harvard Business Review, 2011
> 50 %
Mehr als die Hälfte des neu Gelernten ist ohne Wiederholung schon nach einem Tag wieder vergessen. Darum wirkt tägliches Training, wo ein Seminartag verpufft.Vergessenskurve nach Hermann Ebbinghaus
Dein FeedbackMarkus · Einwandbehandlung · Schwer
7,8
Ziel erreicht
Preis souverän gehalten und den Mehrwert sichtbar gemacht. Beim Abschluss war noch Luft.
Deine Bewertung
Fragetechnik & Bedarf8/10
Gute offene Fragen, Bedarf klar herausgearbeitet.Einwandbehandlung8/10
Preis nicht verteidigt, sondern den Vergleich hinterfragt.Abschluss & Verbindlichkeit6/10
Nach dem gelösten Einwand fehlte die Abschlussfrage.Das war stark
- Ruhig geblieben, als der Mitbewerber genannt wurde
- Den Kunden die Lücke beim Mitbewerber selbst finden lassen
Beim nächsten Mal
- Nach dem Einwand sofort den nächsten Schritt vorschlagen
So klingt es besser
„Da kann ich Ihnen beim Preis noch entgegenkommen.“
„Wenn die Betreuung inklusive ist: Wollen wir den Start fix machen?“
Deine Aufgabe fürs nächste Training
Nach jedem gelösten Einwand direkt eine Abschlussfrage stellen.
Die Auswertung
Jedes Gespräch wird ausgewertet. Jeder weiß, was er besser macht.
Kein „war schon ganz gut“. Sondern eine ehrliche, konkrete Analyse wie von einem erfahrenen Verkaufstrainer, direkt nach jedem Gespräch.
- 1Gesamtnote und ZielerreichungAuf einen Blick: Hat das Gespräch funktioniert, ja oder nein?
- 2Bewertung je KompetenzVon Fragetechnik bis Abschluss, jeweils mit kurzer Begründung.
- 3„So klingt es besser“Der eigene Satz im Vergleich zu einer stärkeren Formulierung. Sofort anwendbar.
- 4Die Aufgabe fürs nächste TrainingEin klarer Fokus, damit jedes Training auf dem letzten aufbaut.
Für Vertriebsleiter & Geschäftsführer
Führen mit Fakten. Nicht mit Bauchgefühl.
Die Teamübersicht zeigt Ihnen, wer trainiert, wer wächst und wo im Team Umsatz liegen bleibt. Mit konkreten Empfehlungen, wo Ihr Coaching jetzt am meisten bringt.
TeamübersichtBeispieldatenVertriebsteam Musterfirma GmbH
Abmelden
Trainingszeit gesamt
31,4 h
Ø 4,5 h pro Person
Gespräche
148
Ø 21 pro Person
Ø-Note
7,4
Skala 1 bis 10
Aktiv in den letzten 7 Tagen
6 / 7
Mitarbeiter mit Training
Kompetenzprofil des Teams
Ø-Note im Team (1 bis 10)
Worauf du jetzt achten solltest
- 1Größter Hebel im Team: Abschluss & Verbindlichkeit (Ø 6,2). Ein gemeinsames Teamtraining dazu bringt am meisten.
- 2Stärkstes Feld: Beziehung & Auftreten (Ø 8,1).
- 3Markus B. entwickelt sich am stärksten (+1,6). Jetzt auf „Schwer“ trainieren lassen.
- 4Sarah W. stagniert bei Ø 6,1. Ein Vier-Augen-Gespräch zum Thema Einwandbehandlung lohnt sich.
- 5Am seltensten trainiert: Empfehlungen (6× im Team).
Mitarbeiter
Antippen für Übungen, Stärken, Schwächen und Coaching-Empfehlung.
| Name | Gespräche | Trainingszeit | Ø-Note | Entwicklung | Stärke | Größter Hebel | Zuletzt | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Markus B. | 31 | 6,2 h | 8,3 | +1,6 | Beziehung & Auftreten | Empfehlungen | heute | › |
| Thomas K. | 27 | 5,8 h | 7,6 | +1,1 | Fragetechnik & Bedarf | Abschluss | gestern | › |
| Julia R. | 24 | 5,1 h | 7,8 | +0,9 | Nutzen & Argumentation | Einwandbehandlung | heute | › |
| Stefan H. | 22 | 4,4 h | 7,1 | +0,8 | Beziehung & Auftreten | Fragetechnik | vor 2 Tagen | › |
| Anna P. | 19 | 4,0 h | 7,0 | +0,6 | Fragetechnik & Bedarf | Abschluss | gestern | › |
| Daniel F. | 14 | 3,1 h | 6,7 | +0,4 | Nutzen & Argumentation | Empfehlungen | vor 9 Tagen | › |
| Sarah W. | 11 | 2,8 h | 6,1 | ±0,0 | Beziehung & Auftreten | Einwandbehandlung | vor 3 Tagen | › |
Gesprächsphasen im Team
Ein Klick auf einen Mitarbeiter zeigt die volle Entwicklung
← Zurück zur Teamübersicht
TK
Thomas K.27 Gespräche · zuletzt gestern
Gespräche
27
Team-Ø 21
Trainingszeit
5,8 h
Ø 13 min pro Gespräch
Ø-Note
7,6
Team-Ø 7,4
Entwicklung
+1,1
letzte 3 vs. erste 3 Übungen
Entwicklung der Noten
Note je TrainingTeam-Durchschnitt
Kompetenzprofil
Ø-NoteTeam-Durchschnitt
✓Das macht Thomas wirklich stark
- Fragetechnik & Bedarf (Ø 8,4, Team 7,7)
- Stellt offene Fragen und hört aktiv zu
- Fasst den Bedarf des Kunden präzise zusammen
!Hier liegen die Schwächen
- Abschluss & Verbindlichkeit (Ø 6,0, Team 6,2)
- Fragt nicht aktiv nach dem Auftrag (5× vom Coach genannt)
- Lässt nach Einwänden zu viel Zeit verstreichen
→Woran du mit Thomas arbeiten solltest
- Größter Hebel: Abschluss. Nach jedem gelösten Einwand direkt eine Abschlussfrage stellen.
- Empfehlungen erst einmal trainiert. Gezielt einplanen, damit keine Lücke im Gesprächsablauf bleibt.
- Starke Entwicklung (+1,1). Jetzt auf „Schwer“ trainieren lassen.
Gezielt statt GießkanneSie sehen, welche Kompetenz dem Team fehlt, und trainieren genau die in Ihrem nächsten Meeting.
Vier-Augen-Gespräche mit SubstanzStärken, Schwächen und Coaching-Empfehlung je Mitarbeiter, belegt aus echten Übungen.
Entwicklung sichtbar machenFortschritt wird messbar. Für Ihr Team motivierend, für Sie planbar.
Immer am Puls Ihres Marktes
Ihr Markt ändert sich über Nacht. Ihr Training auch.
Neue Zinsen, eine Preiserhöhung, eine Förderung, ein neuer Mitbewerber: Was das Kaufverhalten Ihrer Kunden beeinflusst, bauen wir auf Zuruf in Ihr Training ein. Positiv wie negativ. So übt Ihr Team die Gespräche von morgen, nicht die von gestern.
ZinsänderungPreiserhöhungNeue FörderungGesetzesänderungLieferengpassNeuer MitbewerberAktion & KampagneNeues Produkt
Ihre Info an uns„Ab nächstem Monat steigen unsere Preise um 6 %.“
Kurz darauf im Training
KI-Kunde„Schon wieder teurer? Dann schau ich mich jetzt bei der Konkurrenz um.“
Ihr Team trainiert die Antwort, bevor der erste echte Kunde anruft.
Aus der Praxis
„Früher haben wir Verkaufsgespräche in der Arbeitszeit untereinander simuliert. Das wurde nur halb ernst genommen, weil man sich kennt und mal zu nett, mal unrealistisch hart ist. Mit UPSOLD übt mein Team realistische Situationen, die es jeden Tag erleben kann. Und ich kann als Teamleiter gezielt und brandaktuell schulen, weil ich genau weiß, wem was fehlt.“
TeamleiterFinanzdienstleistung, Österreich
Anwendungsbeispiele
So setzen Vertriebsleiter UPSOLD ein
Quereinsteiger schneller erfolgreich
Ausgangslage
Quereinsteiger bringen Motivation mit, aber keine Verkaufserfahrung. Die Einarbeitung bindet den Vertriebsleiter wochenlang, und wer die ersten Abschlüsse nicht schafft, springt wieder ab.
Mit UPSOLD
Neue üben jeden Tag realistische Kundengespräche, bevor sie zum ersten Termin fahren. Die Teamübersicht zeigt genau, wo jemand hängt, und der Vertriebsleiter coacht gezielt diese Lücke.
Rollenspiele, die ernst genommen werden
Ausgangslage
Gesprächstrainings liefen als Rollenspiel im Team. Man kennt sich, spielt den Kunden zu nett oder zu hart, und die Übung bleibt unrealistisch.
Mit UPSOLD
Jeder trainiert mit einem neutralen KI-Kunden, der echte Einwände bringt. Das Teammeeting nutzt der Leiter für genau die Kompetenz, die laut Auswertung allen fehlt.
Preiserhöhung souverän verkaufen
Ausgangslage
Eine neue Preisliste kommt. Erfahrungsgemäß geben einige Außendienstler beim ersten Widerstand Rabatte und die Erhöhung verpufft.
Mit UPSOLD
Die Preiserhöhung wird vorab ins Training eingebaut. Das Team übt die Gespräche, bevor der erste Kunde reagiert, und hält die neuen Preise.
100 % Ihr Vertrieb
Wir bauen Ihr System. Sie führen Ihr Team.
Kein Standard-Tool, das Sie selbst einrichten müssen. Wir analysieren Ihren Vertrieb und liefern ein Training, das sich anfühlt wie Ihre echten Kunden.
- 1Wir mit Ihnen
Analyse
Wir lernen Ihre Produkte, Zielkunden, typischen Einwände und Ihren Verkaufsprozess kennen.
- 2Wir
Aufbau
Wir erstellen Ihre KI-Kunden, Gesprächsphasen und Bewertungskriterien. In Ihrem Logo und Ihren Farben.
- 3Ihr Team
Training
Ihr Team bekommt einen Link und trainiert am Handy oder Computer. Ohne Installation, ohne IT.
- 4Sie und wir
Wachstum
Sie verfolgen die Entwicklung, und wir halten Ihr Training auf Zuruf aktuell.
Vertraulichkeit
Ihre Daten bleiben in Ihrem Team. Punkt.
Für ein realistisches Training vertrauen Sie uns sensible Informationen an: Preise, Margen, Kundengruppen, Ihre Verkaufsstrategie. Deshalb bekommt jedes Unternehmen ein eigenes, vollständig abgeschottetes System.
- Zugriff hat nur Ihr TeamIhre Mitarbeiter melden sich mit Ihrem persönlichen Teamcode an. Niemand außerhalb Ihres Unternehmens kann Ihre Inhalte oder Trainings sehen.
- Auswertungen nur für die FührungDie Teamübersicht ist mit einem eigenen Code geschützt, den nur Sie als Führungskraft erhalten.
- Nicht öffentlich, kein gemeinsamer DatentopfWas Sie uns anvertrauen, ist nicht öffentlich abrufbar und liegt nicht auf Servern, auf die jeder zugreifen kann. Niemand kann Ihre Preise oder Strategien „abfragen“. Ihre Informationen landen nie bei anderen Kunden und werden nicht an Dritte weitergegeben.
- Wir greifen nur in Ihrem Auftrag zuAusschließlich zur Einrichtung und für Anpassungen, die Sie bei uns anfragen. Auf Wunsch löschen wir alle Daten vollständig.
Investition
Ein verlorener Auftrag kostet mehr als ein Jahr Training mit UPSOLD.
Training ab
0,49 €pro Mitarbeiter und Tag
Für kleine und mittelständische Unternehmen kalkuliert. Ob Einzelunternehmer oder Team mit 40 Leuten: Sie zahlen nur für die Personen, die trainieren.
- Schon ab 1 Mitarbeiter, jederzeit erweiterbar
- Auswertung nach jedem Gespräch inklusive
- Teamübersicht für die Führung inklusive
- Individuell auf Ihr Unternehmen eingerichtet
Ihr genaues Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch, transparent und ohne Kleingedrucktes.
Hören Sie, wie Ihr schwierigster Kunde als KI klingt.
Wir melden uns persönlich, besprechen Ihren Vertrieb und zeigen Ihnen UPSOLD live an einem Beispiel aus Ihrer Branche. Inklusive Auswertung und Teamübersicht, völlig unverbindlich.
Unverbindlich anfragenHäufige Fragen
Bevor Sie fragen.
Lohnt sich das auch für ein kleines Team?
Gerade dann. UPSOLD wird pro Mitarbeiter abgerechnet und funktioniert schon ab einer Person. In kleinen Teams zählt jeder einzelne Abschluss doppelt.
Wie realistisch sind die KI-Kunden?
Die Kunden basieren auf Ihren echten Zielgruppen, Produkten und Einwänden. Sie reagieren per Sprache, haken nach und lassen sich nicht mit Floskeln überzeugen. Den Schwierigkeitsgrad wählt jeder selbst.
Wie viel Zeit kostet das mein Team?
Ein Trainingsgespräch dauert wenige Minuten. Das geht auch zwischen zwei Terminen oder im Auto. Entscheidend ist die Regelmäßigkeit, nicht die Dauer.
Können aktuelle Entwicklungen eingebaut werden?
Ja. Eine Preisänderung, neue Zinsen, eine Förderung oder ein neuer Mitbewerber: Sie geben uns Bescheid, wir bauen es in Ihre KI-Kunden ein.
Wie viel Aufwand habe ich mit der Einrichtung?
Ein kompaktes Analysegespräch. Den kompletten Aufbau übernehmen wir. Ihr Team bekommt einen Link und legt die App mit zwei Fingertipps auf den Startbildschirm.
Was passiert mit unseren Daten?
Jedes Unternehmen erhält ein eigenes, abgeschottetes System. Ihre Inhalte und Trainingsdaten werden nicht mit anderen Kunden geteilt.
Für alle, die verkaufen
Ihre Branche. Ihre Einwände.
Überall, wo Menschen im Gespräch überzeugen müssen, trainiert UPSOLD mit den Sätzen, die Ihr Team wirklich hört.
Außendienst & B2B-Vertrieb
Wir sind mit unserem Lieferanten zufrieden.Bestandskunden öffnen, Wechsel begründen
Versicherungen
Ich bin eh schon gut versichert.Bedarf aufdecken, Lücken sichtbar machen
Finanzdienstleister
Mein Geld liegt lieber am Sparbuch.Vertrauen aufbauen, Vorsorge greifbar machen
Banken
Bei der Direktbank zahle ich keine Gebühren.Beratungswert statt Konditionen verkaufen
Immobilien
Die Provision ist mir zu hoch.Eigentümer gewinnen, Honorar verteidigen
Autohaus
Online ist das Modell um 2.000 € günstiger.Preisvergleiche souverän führen
Energie & Photovoltaik
Rechnet sich das überhaupt noch?Wirtschaftlichkeit verständlich erklären
Telekommunikation
Ich bin noch im Vertrag gebunden.Wechselbereitschaft wecken
Vertriebsinnendienst
Schicken Sie mir einfach ein Angebot.Anfragen qualifizieren statt nur Angebote schreiben
Telefonakquise
Ich habe jetzt keine Zeit.Die ersten 20 Sekunden und den Termin sichern
Hotel-Rezeption & Reservierung
Das Upgrade brauchen wir nicht.Zusatzleistungen charmant anbieten
Einzelhandel
Ich schau mich nur um.Ins Gespräch kommen, Beratung anbieten
Personaldienstleistung
Wir suchen gerade niemanden.Bedarf vorausdenken, Termin vereinbaren
Medizin- & Pharmavertrieb
Ich habe nur zwei Minuten.Kurz, präzise und fachlich überzeugen
Software & IT
Wir haben schon ein System.Schmerzpunkte im Ist-Zustand finden
Handwerk & Bau
Der andere Betrieb ist billiger.Qualität und Verlässlichkeit verkaufen
Kundenservice & Reklamation
Ich will einfach mein Geld zurück.Kunden halten statt verlieren
Fitness & Mitgliedschaften
Ich überleg's mir noch.Entscheidung heute statt irgendwann
Ihre Branche ist nicht dabei? Kein Problem: Jedes System bauen wir individuell für Ihren Markt.
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